Логотип ГосСтандарт Информация о выданных сертификатах соответствия
«Центр сертификации и стандартизации «ГосСтандарт»
+7 (812) 993-44-78   info@gosstandart-iso.ru
www.gosstandart-iso.ru
Главная


02 февраля 2015 года
Внедрение в жизнь принципов СМК

Внедрение в жизнь принципов СМК

Предприятия, представленные в той или иной сфере народного хозяйства, можно представить в качестве совокупности систем, в состав которых входят одни или несколько процессов. Важнейшей их частью является и система менеджмента качества, которая (в формате стандартов ИСО 9000) обеспечивает эффективное управление компанией. Сложности с внедрением данной совокупности методик состоят в том, что качество является емкой, универсальной категорией со множеством аспектов и особенностей.

Какие цели ставит руководство хозяйствующего субъекта, сделавшего ставку на проведении сертификации системы менеджмента качества? Речь ведется о комплексной перестройке основ работы, прямо или опосредованно опирающихся на базовые принципы СМК. Теоретическое их обоснование приведено в стандартах ISO серии 9000. Все они опираются на 8 принципов управления качеством, направленных на то, чтобы, принимая во внимание запросы заказчиков, повысить эффективность работы.

Каковы эти принципы?

  1. Ориентация в сторону потребителя. Учитывать их потребности следует потому, что прибыль компании напрямую зависит от того, будут ли клиенты приобретать товары или услуги исполнителя.
  2. Лидерство при осуществлении руководства. Основной задачей топ-менеджмента является как установление целей, так и создание таких условий, при которых их удается реализовать.
  3. Динамичное улучшение. Повышение качества должно стать целью, к достижению которой стремятся как руководители, так и подчиненные.
  4. Полномасштабное вовлечение сотрудников к реализации принципов СМК. Важно создать такие условия работы, чтобы сотрудники всех рангов были заинтересованы повысить качество трудового процесса и конечного продукта.
  5. Системный подход. Достичь поставленных целей удается лишь тогда, когда качество связанных между собой процессов повышается на системном уровне.
  6. Поцессность. Достичь поставленных целей удается лишь при условии, что менеджмент воспринимается как цепочка процессов, тесно между собой связанных.
  7. Реалистичность поставленных целей. При постановке задач следует анализировать информацию, делая выбор в пользу только проверенных фактов.
  8. Взаимовыгодность отношений с контрагентами и поставщиками. Способность создавать ценности подразумевает учет интересов обеих сторон процесса.

Что дает субъекту предпринимательской деятельности внедрение в жизнь принципов СМК? С одной стороны, на порядок повышается эффективность системы управления компанией (расходы, при этом, сокращаются). С другой стороны, объективно повышается качество как продукции, так и предоставляемых услуг. Организация получает уникальный шанс занять новые ниши рынка, стать более конкурентоспособной. Построение системы менеджмента качества происходит двумя способами. В первом случае принципы управления качеством внедряются самим хозяйствующим субъектом. Во втором случае привлекается консалтинговая компания, оказывающая заказчику как теоретическое, так и практическое содействие.

 
Вступление в  СРО  
Сертификаты ISO  
Негосударственная экспертиза проектной документации  
Получение лицензий  
Приглашаем к сотрудничеству  
Новости  
Контакты  
Допуск в СРО под ключ АКЦИЯ  
 
© 2010-2018 www.gosstandart-iso.ru Помощь при вступлении в СРО (саморегулируемые организации) Сертификация СМК (сертификат ISO 9000; ISO 9001; ИСО 22000)
ООО «Центр сертификации и стандартизации «ГосСтандарт» 190013, г. Санкт-Петербург, Малодетскосельский пр., д. 26, лит. А, пом. 14-Н      
phone: +7 (812) 993-44-78 / e-mail: info@gosstandart-iso.ru